Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan layanan sekawan78 dengan aman dan efisien. Data ini dibagi menjadi beberapa kategori:

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), alamat rumah. Data ini kami kumpulkan selama proses pendaftaran dan verifikasi akun.
• Data Kontak: Alamat email dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar. Kami menggunakan informasi ini untuk komunikasi akun, reset kata sandi, dan notifikasi keamanan.
• Data Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANAe-walletmobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat riwayat transaksi lengkap termasuk jumlah, tanggal, metode, dan status.
• Data Aktivitas Bermain: Kami mencatat setiap aktivitas di platform—login, permainan yang Anda mainkan, waktu bermain, saldo akun, dan riwayat pasar yang Anda ikuti (Liga 1, Piala Indonesia, mobile legends).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang Anda gunakan, dan data cookie yang dijelaskan di bagian berikutnya.
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi kasar berdasarkan alamat IP Anda untuk memastikan Anda mengakses layanan dari yurisdiksi yang diizinkan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan spesifik yang transparan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak Anda harapkan atau tidak kami jelaskan secara terang.

Untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta, kami menggunakan data lokasi untuk memastikan Anda mengakses sekawan78 dari lokasi yang sah di yurisdiksi yang diizinkan. Kami juga menggunakan data untuk menyesuaikan bahasa, mata uang, dan metode pembayaran yang tersedia untuk Anda.

Dalam hal keamanan, kami menganalisis pola aktivitas akun Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan—login dari lokasi baru, transaksi dalam jumlah besar yang tidak biasa, atau pola penarikan yang tidak normal. Jika kami mendeteksi aktivitas ini, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau memberi tahu Anda melalui email atau SMS untuk memastikan itu adalah Anda.

Processor Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi kami. Penyedia ini termasuk pemroses pembayaran (untuk menangani transaksi mobile banking, local payment, dan transfer bank), penyedia hosting cloud (untuk menyimpan data), dan penyedia layanan keamanan siber (untuk melindungi platform kami dari serangan).

Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan berkomitmen pada standar keamanan dan privasi yang sama dengan kami. Kami menandatangani perjanjian ketat dengan setiap processor untuk memastikan mereka hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan dan tidak boleh membagikannya lebih lanjut tanpa persetujuan kami.

Kami tidak menjual data Anda kepada perusahaan pemasaran atau broker data. Kami juga tidak membagikan data Anda dengan mitra komersial. Satu-satunya pengecualian adalah ketika hukum memerlukan kami untuk membagikan data—misalnya, kepada otoritas penegak hukum yang memiliki pengadilan yang sah, atau kepada regulator keuangan yang mengawasi operasi kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di sekawan78. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, mengamankan sesi login Anda, dan melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Ada dua jenis cookie utama yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk fungsi sekawan78 bekerja. Tanpa mereka, Anda tidak dapat login, menyimpan preferensi, atau menyelesaikan transaksi. Kami tidak dapat menonaktifkan cookie ini tanpa menghancurkan fungsionalitas platform.
• Cookie Analitik: Cookie ini membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan sekawan78—halaman mana yang paling populer, berapa lama pengguna tinggal, dan jenis perangkat apa yang mereka gunakan. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan platform kami tetapi tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie esensial akan membuat sebagian besar fitur sekawan78 tidak dapat diakses. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga, dan kami tidak menjual data cookie ke penyedia iklan.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server sekawan78 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data yang disimpan di server kami juga dienkripsi saat istirahat, yang berarti bahkan jika seseorang mendapatkan akses fisik ke server kami, mereka tidak dapat membaca data tersebut tanpa kunci enkripsi.

Kami menerapkan kontrol akses ketat—hanya karyawan sekawan78 yang ditunjuk yang memiliki akses ke data pelanggan, dan akses mereka dicatat dan diaudit secara teratur. Kami juga melakukan audit keamanan independen secara berkala untuk memastikan sistem kami tahan terhadap ancaman.

Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan lengkap data yang kami miliki tentang Anda. Kami akan mengirimkan informasi ini dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari kerja.
• Hak Koreksi: Jika data yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi melalui dashboard akun Anda.
• Hak Penghapusan: Dalam kasus tertentu, Anda dapat meminta kami menghapus data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk kepatuhan hukum atau keamanan.
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta kami memberikan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan sehingga Anda dapat mentransfernya ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Anda dapat keberatan dengan pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, meskipun kami mungkin perlu terus memproses data untuk kepatuhan hukum.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email di bagian kontak di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun sekawan78 Anda aktif dan Anda menggunakannya. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda selama periode waktu tambahan yang ditentukan oleh hukum—biasanya tujuh tahun untuk tujuan audit keuangan dan kepatuhan regulasi.

Jika akun Anda tidak aktif selama dua tahun, kami dapat menghapusnya setelah mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Data yang dihapus akan dihancurkan dengan aman sehingga tidak dapat dipulihkan.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan salah satu hak Anda, hubungi kami menggunakan saluran berikut:

• Email: [email protected] — Kirimkan pertanyaan atau permintaan privasi apa pun ke alamat ini
• Chat Langsung: Gunakan fitur chat di dashboard sekawan78 untuk berbicara dengan tim dukungan kami secara real-time
• Formulir Kontak: Kunjungi halaman Hubungi Kami di situs web sekawan78 untuk mengirimkan pesan

Kami akan merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda merasa kami tidak menangani permintaan privasi Anda dengan tepat, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi, hukum, atau alasan lain. Ketika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dashboard sekawan78 Anda. Penggunaan berkelanjutan sekawan78 setelah pemberitahuan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Dokumen Kebijakan Terkait